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中轉及早晚航班酒店旅客預訂須知

一、名稱(chēng)與簡(jiǎn)述

我司或機場(chǎng)為符合條件的經(jīng)濟南、青島、煙臺三地中轉、早出港或晚進(jìn)港的旅客提供住宿(早、晚航班會(huì )依據旅客艙位不同收取部分費用)。服務(wù)內容包括一晚酒店住宿(需拼房入?。┖途频曛翙C場(chǎng)間的車(chē)輛接送。由于合作酒店每日的房間數量有限,不能保證所有符合條件的旅客都可以享受住宿服務(wù),訂完即止,請您確定行程后盡快預訂。

提供住宿服務(wù)的城市(機場(chǎng)):濟南、青島、煙臺。

旅客須持有經(jīng)上述城市中轉的聯(lián)程客票、始發(fā)或到達的早晚航班客票,并且符合山航提供住宿的條件。

受酒店合作等因素影響,產(chǎn)品提供服務(wù)的酒店可能隨時(shí)發(fā)生調整,具體請以預訂時(shí)實(shí)際提供為準。

二、服務(wù)群體

1.符合一定條件的濟南、青島、煙臺三地早出港、晚進(jìn)港旅客及中轉旅客。

2.2周歲(不含)以下嬰兒不占床位;2周歲(含)以上兒童旅客視同正常成人旅客可單獨占一張床位。(兩周歲標準:至首段航班起飛日期是否滿(mǎn)兩周歲)。

3.里程、積分兌換獎勵客票、各類(lèi)免票均不可預訂中轉及早晚航班住宿服務(wù)。

4.不滿(mǎn)12周歲的兒童、嬰兒均應有成人陪同辦理住宿服務(wù),不受理無(wú)成人陪伴的兒童、嬰兒?jiǎn)为毶暾堊∷薹?wù)(十二周歲標準:至首段航班起飛日期是否滿(mǎn)十二周歲)。

三、限制條件

(一)早晚航班旅客


適用城市適用航班時(shí)間適用客票艙位
濟南
青島
煙臺
當日早8:00(含)前計劃出港或23:30(含)以后計劃進(jìn)港的山航實(shí)際承運航班(限324票證)F,J,C,D,Z,R,I,G,E,Y,B,M,U,H,Q,V免費入住
W,S,T,L,P,K,A,O到酒店后需現場(chǎng)支付50元


(二)中轉旅客

1.中轉時(shí)間要求

首段計劃到達時(shí)間與第二段計劃起飛時(shí)間間隔不得超過(guò)24小時(shí);航班隔夜(首段計劃到達時(shí)間與第二段計劃起飛時(shí)間分別位于0點(diǎn)前后;首段0點(diǎn)-凌晨3點(diǎn)(含)夜里計劃落地,第二段當天起飛的航班也符合規定),僅限一晚住宿,需拼房入住。

2.聯(lián)程客票要求

前后兩段均為山航實(shí)際承運航班,票號為“324”開(kāi)頭的聯(lián)程客票(兩個(gè)或兩個(gè)以上的聯(lián)程航班在同一PNR下,并且為同一票號的客票,或者由于航段太多而填開(kāi)的多張票號連續的客票)。

注:

●聯(lián)程客票行程須為A-B-C,其中A為始發(fā)地,B為中轉地,C為目的地,A、B、C三地不同。旅客行程為A-B-A不符合中轉旅客要求,不能申請中轉隔夜住宿。(例:旅客行程信息為哈爾濱-青島-哈爾濱不能申請青島地區酒店中轉住宿)

●中轉旅客如主動(dòng)要求住單間,則需額外支付100元。

四、產(chǎn)品預訂時(shí)限

(一)中轉旅客

旅客需在中轉前序航班計劃進(jìn)港日期前一日的24點(diǎn)前提出住宿申請,比如:旅客計劃進(jìn)港日期為1月15日(抵達中轉城市),計劃出港日期為1月16日(離開(kāi)中轉城市)旅客需在1月14日24點(diǎn)前提出住宿申請,當天申請的住宿需求不受理。

旅客最長(cháng)可申請30日內的住宿服務(wù)(例:1月15日中轉旅客最長(cháng)可申請2月14日晚的住宿服務(wù)),若超出時(shí)限,住宿申請不受理。

(二)早晚航班旅客

早晚航班旅客需在航班計劃出港日期前一日24點(diǎn)前提出住宿申請,比如:晚航班旅客航班計劃出港時(shí)間為1月15日,旅客需在1月14日24點(diǎn)前提出住宿申請,當天申請的住宿需求不受理。

旅客最長(cháng)可申請30日內的住宿服務(wù)(例:1月15日早晚航班旅客最長(cháng)可申請2月14日晚的住宿服務(wù)),若超出時(shí)限,住宿申請不受理。

五、預訂方式

●自助預訂

購票后注冊并登錄山航掌尚飛APP、山航微信小程序進(jìn)行預訂。

掌尚飛預訂路徑:注冊并登錄后點(diǎn)擊左側邊欄-點(diǎn)擊“中轉酒店”,根據頁(yè)面提示進(jìn)行預訂。

微信小程序預訂路徑:注冊并登錄后首頁(yè)點(diǎn)擊“更多”-“客票服務(wù)”-“中轉酒店”,根據頁(yè)面提示進(jìn)行預訂。

溫馨提示

●住宿服務(wù),不是客票必須包含的服務(wù)項目,僅是山航為方便中轉及早晚航班旅客而額外提供,并未與任何航線(xiàn)價(jià)格產(chǎn)品打包銷(xiāo)售。旅客沒(méi)有為此項服務(wù)支付任何費用,旅客為購買(mǎi)機票而支付的票價(jià)及稅費中均不包含此項服務(wù)。對服務(wù)商在提供服務(wù)期間出現的任何問(wèn)題,山航不承擔任何責任。

●由于合作酒店每日的房間數量有限,不能保證所有符合條件的旅客都可以享受中轉及早晚航班住宿服務(wù),訂完即止,請您確定行程后盡快預訂。

●旅客需在產(chǎn)品預訂時(shí)限內,預訂住宿服務(wù),預訂成功后才能入住,不接受現場(chǎng)預訂。

●國際進(jìn)港旅客,請旅客提前確認具備入境資格,確保持有有效的入境停留許可。如因旅客不符合入境資格而無(wú)法享受服務(wù)的,山航不承擔任何責任。

●旅客如需加床需自行向酒店支付加床費。

●旅客申請單間入住需額外向酒店支付100元。

●已預訂住宿服務(wù)的旅客,如您的航班發(fā)生變動(dòng)(如日期、時(shí)刻、艙位、航程、航班號等),您的訂單將被取消,請您確認訂單有效性。如您的訂單已被取消且航班變更后仍符合產(chǎn)品預訂條件,請在預訂時(shí)限內重新預訂產(chǎn)品,預訂成功后方可使用;如您的訂單已被取消且航班變更后不再符合產(chǎn)品預訂條件,您將不可預訂并繼續使用本產(chǎn)品。

●旅客到達酒店辦理手續時(shí),需提供購票證件及相關(guān)航段登機牌供工作人員進(jìn)行身份校驗,校驗成功后方可享受服務(wù)。

●酒店入住與退房時(shí)間以酒店具體要求為準。

●如已預訂山航住宿服務(wù),請根據預訂成功后收到的酒店聯(lián)系方式直接聯(lián)系酒店接機。

●咨詢(xún)中轉及早晚航班住宿服務(wù)問(wèn)題可致電山航銷(xiāo)售服務(wù)熱線(xiàn)95369。